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C'est tout simple :
Le saviez-vous ?
Nouveau mot de passe
Si vous avez déjà un profil, vous aurez à changer votre mot de passe lors de votre première session. Votre nouveau mot de passe devra respecter les nouvelles normes, soit : avoir entre 8 et 12 caractères dont une lettre majuscule, un chiffre et une lettre minuscule.
Achat de points
L'achat de points pour combler un manque de points n'est pas possible présentement.
Retours
Dorénavant, les retours sont uniquement possibles si la récompense reçue est défectueuse ou a été endommagée durant l'expédition. Dans ce cas, vous bénéficiez de 15 jours ouvrables pour communiquer avec le Centre de récompenses et obtenir un numéro de confirmation pour le retour.
Annulation de commandes
Une fois qu'une commande, placée par internet ou par téléphone, a été complétée et confirmée, celle-ci est finale et ne peut être annulée.
NOTE : Le règlement du Plan récompenses a été mis à jour. Vous pouvez le consulter en tout temps en cliquant ici.
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